תנאי שירות – MAREVA Design

ברוכים הבאים ל־MAREVA Design.
השימוש באתר והרכישה בו כפופים לתנאי השירות המפורטים להלן. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

1. כללי

MAREVA Design הינה חנות אופנה אונליין המתמחה בביגוד ואופנה לנשים וגברים.
אנו שואפים להעניק חוויית קנייה איכותית, בטוחה ונוחה לכל לקוח.

2. זמני פעילות ושירות לקוחות

שירות הלקוחות שלנו פעיל בימים ראשון עד חמישי בין השעות 09:00–18:00.
פניות שיתקבלו מחוץ לשעות הפעילות יטופלו ביום העסקים הבא.

3. הזמנות ותשלום

לאחר ביצוע ההזמנה ואישור התשלום, יישלח ללקוח אישור הזמנה לכתובת האימייל שהוזנה בעת הרכישה.
החנות שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של תקלה טכנית, חוסר במלאי או חשד לשימוש בלתי תקין באתר.

4. משלוחים

זמני האספקה משתנים בהתאם ליעד המשלוח ולזמינות המוצר.
החנות אינה אחראית לעיכובים הנגרמים עקב חברות שילוח, חגים, עומסים חריגים או גורמים שאינם בשליטתנו.

5. החזרות והחלפות

ניתן לפנות לשירות הלקוחות בנוגע להחזרות או החלפות בהתאם למדיניות ההחזרות המופיעה באתר.
המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש ובמצבו המקורי.

6. שימוש באתר

אין לעשות שימוש בלתי חוקי באתר, להעתיק תכנים, תמונות או עיצובים ללא אישור מראש ובכתב מ־MAREVA Design.

7. פרטיות ואבטחת מידע

פרטי הלקוחות נשמרים באופן מאובטח ולא יועברו לצד שלישי, למעט לצורך השלמת ההזמנה והשירותים הנלווים לה.

8. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות במהלך שעות הפעילות.