זמני שילוח

זמני השילוח מחולקים לשני חלקים: זמן עיבוד הזמנה + זמן השילוח.

זמן עיבוד הזמנה

מהרגע שההזמנה שולמה, אנו רוכשים את המוצרים, אורזים אותם ושולחים אותם מהמחסן שלנו.

• זמן עיבוד סטנדרטי: 2-5 ימי עסקים (תלוי במוצר)
• מוצר שנמצא בסטוק: 24 שעות

זמן השילוח

מהרגע שחברת הלוגיסטיקה מקבלת את החבילה ועד שהיא נמסרת ללקוח. זמני השילוח משתנים בהתאם לאזור ובממוצע הם 5-12 ימי עסקים.

עלויות משלוח

• משלוח חינם בהזמנות מעל ₪300
• משלוח רגיל להזמנות מתחת ל-₪300: ₪35

שירותי After Sale

אנו מחויבים לשביעות רצונכם ומציעים שירות לאחר המכירה במקרים הבאים:

• מוצר שגוי או פגום: יש לשלוח תמונה המוכיחה את הפגם. ללא תמונה לא נוכל לבצע החזר כספי או שליחה מחדש.
• משלוח שהוכרז כאובדן: יינתן החזר כספי בגובה 50% מערך המוצר בלבד, והלקוח יוכל להשאיר את המוצר אצלו ככל שהמוצר התקבל.
• עיכוב של מעל 30 יום: אם עברו 30 יום מהתאריך המשוער להגעת החבילה, יינתן החזר כספי בגובה 50% מערך המוצר בלבד, והלקוח יוכל להשאיר את המוצר אצלו ככל שהמוצר התקבל.

מקרים שבהם יינתן החזר חלקי בלבד

• חבילה שנתקעה במכס — מצב זה אינו בשליטתנו ואיננו אחראים עליו. לא יינתן שום החזר כספי במקרה זה
• חוסר שביעות רצון מהמוצר שהתקבל, מכל סיבה שהיא — יינתן החזר כספי בגובה 50% מערך המוצר בלבד, והמוצר יישאר בידי הלקוח

ביטול הזמנה

הלקוח רשאי לבטל את ההזמנה בתוך שעתיים ממועד ביצוע ההזמנה.

הגבלת גיל

ביצוע הזמנה באתר מיועד לבני 18 ומעלה. לקוח שטרם מלאו לו 18 שנים נדרש לקבל אישור מהורה או אפוטרופוס לפני ביצוע הזמנה באתר.

שאלות?

לשאלות בנוגע למשלוחים, פנו אלינו בטלפון 050-458-6227 או בווטסאפ.